FAQ
Centrum pomocy
NA ILE CZASU WYSTARCZA BATERIA W ROWERZE?
Producent określa wytrzymałość baterii na ok. 100 km. Sprawdziliśmy to i się zgadza :)
JAKI JEST REGULAMIN DOTYCZĄCY USZKODZONYCH PRODUKTÓW?
Przed wypożyczeniem roweru pobierana jest kaucja wynosząca 400 zł (gotówka). Zwrot kaucji następuje po zwrocie wypożyczonego roweru, a jej wartość jest pomniejszana o wartość ewentualnie powstałych podczas użytkowania roweru szkód.
JAKIE METODY PŁATNOŚCI SĄ AKCEPTOWANE?
Akceptujemy płatności kartą, gotówką, oraz blikiem. Płatność dokonywana jest osobiście, po zwrocie roweru.
JAK DZIAŁA ROWER ELEKTRYCZNY?
Rower elektryczny, w odróżnieniu od np. hulajnogi elektrycznej, nie zwalnia użytkownika z obowiązku pedałowania. Silnik działa na zasadzie wspomagania pedałowania rowerzysty do prędkości 25 km/h. Moc wspomagania można regulować w 4 stopniowej skali 0-brak, 1-słabe, 2-średnie, 3-mocne.
CZY DOSTĘPNE SĄ U PAŃSTWA RÓWNIEŻ KASKI ROWEROWE I INNE AKCESORIA?
Obecnie dysponujemy ograniczoną liczbą i różnorodnością kasków, dlatego prosimy o kontakt w sprawie ich ewentualnego wypożyczenia.
Do każdego roweru przynależy torebka z pompką, zapasową dętką oraz łyżkami i zestawem kluczy rowerowych.
CO W PRZYPADKU, GDY ROWER ROZŁADUJE MI SIĘ PO DRODZE?
Wypożyczamy rowery z w pełni naładowanymi bateriami, które powinny wystarczyć na ok. 100 km wycieczkę rowerową. Nie ponosimy odpowiedzialności za sytuację, w której rower rozładuje się przed zwrotem, dlatego prosimy uwzględnić parametry techniczne roweru podczas planowania wycieczki.